Les tarifes, condicions i procediment de compra seran inequívoques per a l'usuari. La informació pel que fa a l'producte (vegeu fitxa tècnica) es mostrarà de forma clara i expressa.

En cas de producte defectuós, el venedor haurà de procedir, segons correspongui, a la reparació, substitució, rebaixa de preu o resolució de l'contracte, gestions que seran gratuïtes per al consumidor i usuari.

L'oferta de productes està subjecta a disponibilitats segons estoc, Comerç Action es reserva el dret de retirar productes de l'oferta de venda sense previ avís.