Política de privacitat i protecció de dades
A Andorra Electrònica respectem la teva privacitat i protegim les teves dades personals d’acord amb la Llei 29/2021 de Protecció de Dades Personals d’Andorra i el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) de la Unió Europea.
Responsable del tractament
Andorra Electrònica – Developand IT – DIAE
NRT: F-130830-U
Adreça: c/Etang Salé SN, Escaldes-Engordany, AD700 Andorra
Correu: info@andorraelectronica.com
Finalitat del tractament
Les dades personals es recullen per a les següents finalitats:
-
Gestionar comandes i lliuraments.
-
Enviar comunicacions relacionades amb la comanda o incidències.
-
Atendre consultes o sol·licituds de l’usuari.
-
Complir amb obligacions legals i fiscals.
-
Enviar (si l’usuari ho autoritza) informació comercial o promocions.
Base legal del tractament
El tractament es realitza sobre les bases de:
-
Execució del contracte de compravenda.
-
Compliment d’obligacions legals.
-
Consentiment de l’usuari per a comunicacions comercials.
Cessió de dades
Les dades també podran ser tractades o emmagatzemades en eines d’automatització i comunicació digital utilitzades per Andorra Electrònica, com Mailchimp (enviament de correus informatius o comercials) o plataformes d’automatització amb IA (per a gestió interna, atenció al client i personalització de l’experiència).
No es cediran dades personals a tercers excepte obligació legal o quan sigui necessari per a la prestació del servei (com empreses de transport o plataformes de pagament segures com Redsys o Bizum).
Conservació de dades
Les dades es conservaran durant el temps necessari per complir les finalitats descrites o mentre l’usuari mantingui el seu compte actiu.
Drets de l’usuari
Pots exercir els teus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició i portabilitat enviant un correu a info@andorraelectronica.com amb l’assumpte “Protecció de dades”.
També pots sol·licitar l’eliminació total del teu compte i dades personals.
Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives per garantir la confidencialitat i seguretat de les dades, incloent connexions xifrades SSL i compliment de l’estàndard PCI-DSS en pagaments online.
Galetes i analítica
El lloc utilitza galetes necessàries per al funcionament i galetes analítiques o de màrqueting sota consentiment de l’usuari. Més informació disponible a la Política de galetes.