Politique de livraison
Chez Andorra Électronique, nous livrons en Andorre, Espagne péninsulaire, Portugal et France, directement depuis notre entrepôt situé à Escaldes-Engordany (Andorre).
Délais de livraison
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Andorre : entre 1 et 10 jours ouvrables selon la disponibilité.
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Espagne péninsulaire : entre 3 et 10 jours ouvrables.
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Portugal : entre 3 et 10 jours ouvrables.
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France : entre 3 et 10 jours ouvrables.
Les délais peuvent varier en fonction du produit et du stock disponible.
Frais de livraison
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Livraison gratuite en Andorre pour les commandes supérieures à 15 €.
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Livraison vers l’Espagne, le Portugal et la France avec tarifs variables. Le coût exact est affiché lors du paiement.
Remise et signature
Toutes les commandes nécessitent une signature à la livraison. En cas d’absence, la livraison pourra être reprogrammée ou retirée dans un point relais autorisé.
Click & Collect (retrait à Escaldes)
Vous pouvez retirer votre commande à notre point de retrait d’Escaldes-Engordany.
La commande doit être passée à l’avance et vous devez attendre l’e-mail de confirmation “commande prête à retirer”.
À votre arrivée, nous vous recommandons d’envoyer un message WhatsApp pour accélérer la remise.
Incidents et dommages
Si votre commande arrive endommagée ou incomplète, contactez-nous dans les 24 heures suivant la réception, en joignant des photos du colis et du produit.
Périodes spéciales
Lors des lancements (nouveaux iPhone), du Black Friday ou de Noël, les délais peuvent être légèrement prolongés.