Garantie et service après-vente
Chez Andorra Électronique, tous nos produits sont neufs et bénéficient d’une garantie officielle de 2 ans, conformément à la réglementation en vigueur.
Couverture de la garantie
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La garantie couvre les défauts de fabrication ou les pannes non causées par une mauvaise utilisation.
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Elle ne couvre pas les dommages accidentels, la manipulation incorrecte ou l’usure naturelle des composants.
Produits Apple
Pour les produits Apple, la première année de garantie est gérée directement avec Apple Store ou un centre de service agréé.
La deuxième année de garantie est gérée par Andorra Électronique, qui agit comme intermédiaire avec le fabricant.
Gestion de la garantie
Le client doit contacter directement le fabricant ou un service technique agréé, selon les instructions fournies avec le produit.
En cas de besoin d’assistance pour localiser un centre de service, il peut nous écrire à info@andorraelectronica.com.
Frais d’envoi et de retour
Les frais de transport liés à la réparation ou au remplacement sont à la charge du client, sauf indication contraire du fabricant.
Durée et validité
La garantie est valable 2 ans à compter de la date d’achat et s’applique uniquement aux produits achetés sur andorraelectronica.com.