GENERAL

COMERÇ ACTION NRT: F-1308030U en tant que propriétaire et gestionnaire du site Web www.andorraelectronica.com est une société dédiée à la commercialisation de produits électroniques grand public, qui offre à travers ce site les services, fonctionnalités et contenus suivants: ligne, destiné aux professionnels, entreprises, consommateurs, utilisateurs ou tout autre destinataire final (ci-après utilisateur), à qui les commandes peuvent être livrés sur le territoire andorran.

SERVICES FOURNIS PAR LE BIAIS DU SITE WEB ANDORRAELECTRONICA.COM

Comerç Action fournit les services suivants sur son site web:

a. Accès au service à une série de contenus classés par produits et marques.

b. Service de navigation via le site Web.

c. Service de recherche de produits selon différents paramètres.

d. Informations techniques sur les produits commercialisés par andorraelectronica.com.

e. Service d'achat de produits en ligne.

f. Service Webmail pour contacter l'entreprise.

g. Service de livechat pour contacter l'entreprise pendant les heures de travail.

h. Autres services, ainsi que tout autre service intégré dans le futur sur le site

ACHAT DE PRODUITS EN LIGNE

Les tarifs, les conditions et la procédure d'achat seront sans ambiguïté pour l'utilisateur. Les informations concernant le produit (voir la fiche technique) seront clairement et expressément affichées.

En cas de produit défectueux, le vendeur doit procéder, le cas échéant, à la réparation, au remplacement, à la réduction de prix ou à la résiliation du contrat, étapes qui seront gratuites pour le consommateur et l'utilisateur.

L'offre de produits est soumise à disponibilité en fonction du stock, Comerç Action se réserve le droit de retirer des produits de l'offre de vente sans préavis

GARANTIE DE CONFORMITÉ LÉGALE (24 MOIS):

conformément à la loi 13/2013 sur la concurrence en vigueur le 13 Juin et la protection des consommateurs, tous les produits vendus par le client Comerç action ou l'utilisateur final de bénéficier d'une demande de notre société ou de la garantie légale de conformité du fabricant directement et qui a une durée de deux ans pour les nouveaux produits, ces produits vendus aux revendeurs devraient être directement dirigés vers le producteur ou le fabricant pour demander une assistance en garantie de conformité.

Cependant, seulement si le défaut ou l'absence de conformité est évidente au cours des six premiers mois, il est entendu que la faute existait lorsque le produit, sauf preuve du contraire ou lorsque cette présomption est incompatible avec la nature de rendu produit ou la nature du défaut de conformité.

La garantie de conformité suppose que les produits doivent répondre aux exigences suivantes, sauf qu'en raison des circonstances de l'espèce, certains d'entre eux peuvent ne pas être applicables:

a) Ils se conforment à la description faite par Comerç Action et ont les qualités du produit que Comerç Action vous a présenté sous la forme d'un échantillon ou d'un modèle.

b) conviennent aux utilisations auxquelles les produits du même type sont ordinairement destinés.

c) Ils sont adaptés à tout usage spécial requis par vous lorsque vous avez informé Comerç Action au moment de la conclusion du contrat, à condition que Comerç Action ait admis que le produit est adapté à un tel usage.

d) Présenter la qualité et de la performance habituelle d'un dispositif du même type que vous pouvez raisonnablement attendre, compte tenu de la nature du produit et, le cas des déclarations publiques appropriées, sur les caractéristiques spécifiques des produits fabriqués par action Commerce, fabricant ou son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage. Comerç Action ne sera pas lié par ces déclarations publiques si elles ne savaient pas et ne pouvaient pas être raisonnablement attendre de connaître la déclaration en question montre que la déclaration avait été corrigée au moment de la conclusion du contrat ou que la déclaration ne pouvait pas influer sur la décision d'acheter produit

LIVRAISON

a. Une fois le paiement effectué et l'achat confirmé, Comerç Action livrera le produit à l'endroit indiqué sur le territoire andorran pour une période comprise entre 2 et 3 jours ouvrés en cas de disponibilité des stocks. Sinon, le client sera informé.

b. La collection de produits sera également disponible à Comerç Action situé dans C / Compte de Foix, numéro 6, Pas de la Casa, Principauté d'Andorre (en face de l'église) entre 2 et 3 jours ouvrables pendant les heures de travail (entre 11h du matin et 18h). En cas d'indisponibilité de stock

Dans toutes les modalités de livraison, si la personne qui recueille le produit acheté n'est pas l'acheteur, une feuille d'autorisation avec le nom et la signature de l'acheteur et les quatre derniers chiffres de la carte de crédit sera nécessaire.

CONDITIONS DE RETOUR, CHANGEMENT OU PAIEMENT

Si le produit est défectueux au moment de la réception ou si le défaut est notifié dans les 48 heures après la réception, le client recevra le même produit à la maison gratuitement et les frais d'expédition. Vous pouvez également demander le remboursement du montant sans commission facturée au client à condition qu'il soit confirmé que le produit sera retourné à Comerc Action.

Si le produit demandé ne peut être obtenu dans un délai maximum de 15 jours en raison d'un manque de stock, le client peut demander le remboursement intégral du montant.

METHODE DE PAIEMENT

Lors de la commande, le client peut choisir de payer l'achat avec une carte VISA ou MASTERCARD.

La validation du paiement par carte est faite avec le système de caisse virtuelle de Redsys, un système spécialisé dans le commerce électronique. Les données confidentielles telles que les numéros de carte ou les clés de sécurité sont gérées directement par la banque Crèdit Andorra, Comerç Action n'y a donc pas accès.

TAXES

Les prix indiqués sur andorraelectronica.com sont nets et comprennent 4,5% IGI.

LOI APPLICABLE:

Andorraelectronica.com les achats effectués sont soumis à la législation en vigueur andorran et d'autres lois connexes, ce qui signifie les achats sont effectués au domicile de:

Comerç Action

Carrer Comtes de Foix 6

AD200 Pas de la Casa

Principauté d'Andorre

En ce qui concerne tout différend ou désaccord pouvant survenir au sujet de l'application ou l'interprétation de l'accord d'achat conclu, ou l'un de ses termes les parties se soumettent, dans le cas des entreprises clientes, les tribunaux de la ville d'Andorre-la-Vieille , renonçant à sa propre juridiction s'il en était une autre; dans le cas des consommateurs, les parties se soumettent aux cours et tribunaux du domicile du consommateur. La déclaration d'invalidité d'un ou plusieurs des conditions d'achat établies, non essentiel, pas entraîner la nullité du contrat d'achat conclu qui restera en vigueur.

PROTECTION DE DONNÉES

Comerç Action andorrelectronica.com assure que toutes les données recueillies par le biais de notre site Web seront utilisés de la manière et avec les limitations et les droits accordés par la loi 15/2003 du 18 Décembre de protection conditionnelle des données personnelles. Vd. Commerce d'action pour Autorise l'utilisation et le traitement des données personnelles que vous fournissez, qui sera utilisé pour fournir des informations à nos conditions de distribution, la promotion des produits et services Comerç Action, et à des fins historiques. Vous. Peut-elle exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'opposition et l'annulation de leurs données personnelles conformément aux dispositions de la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles, adressant info@andorraelectronica.com.

COMMUNICATIONS

Comerç Action peut diriger l'utilisateur vers ses communications par courrier, email ou téléphone (appel ou messages). De même, l'utilisateur peut adresser ses communications à Comerç Action par courrier, adressées au siège social de l'express, ou par courrier électronique à: info@andorraelectronica.com