En caso de que el producto esté defectuoso al momento de su recepción o bien se notifique el defecto en 48 horas después de su recepción, el cliente recibirá el mismo producto en su domicilio libre de cargos y de costes de envío. Se podrá solicitar, también, la devolución del importe sin ningún tipo de comisión a cargo del cliente siempre que se confirme que el producto será devuelto al local Comerc Action.

Si el producto solicitado no se puede obtener en un máximo de 15 días por falta de stock, el cliente puede solicitar la devolución íntegra del importe.